酒店回復：

尊敬的貴賓：首先感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。

酒店回復：

尊敬的貴賓，感謝您對淮安寶龍藝悅酒店的認可。希望酒店周邊怡人的風景，完善的設施設備，貼心的服務可以為您的下榻及出行帶來好心情。期待您的再次光臨。